Деловая пресса

Главная

О проекте

Партнеры

Рассылка

Свидетельства СМИ

Реклама

Контакты

Публикации

Разместить информацию
Портал электронных
средств массовой информации
для предпринимателей


Поиск
Расширенный поиск


ЭЛЕКТРОННЫЕ ИЗДАНИЯ


Бизнес за рубежом



Новости электронной коммерции



Российские политические портреты



Новости малого бизнеса



Вести Отечества



Новости Cистемы ММЦ



Внешнеэкономическое обозрение



Россия выбирает



Торговая неделя



Москва: мэр и бизнес



Новые технологии



Налоги и бизнес



Бизнес и криминал



Деловая Москва



Лизинг Ревю



Маркетинг и практика предпринимательства





Новые технологии

  номер 43 (215) от 22.10.2003 Архив


<< предыдущая статья     оглавление     следующая статья >>


МОШЕННИКИ ВОРУЮТ У ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ ДО $52 МЛРД В ГОД

Объем потерь мировой отрасли связи от действий мошенников, по различным оценкам, составляет от $18 до $52 млрд. в год. Об этом на семинаре “Борьба с мошенничеством в телекоммуникационных сетях”, организованном компаниями Subex Systems и IBS, операторам связи и журналистам рассказал эксперт компании IBS Виталий Лезин.

По его словам, бурный рост рынка услуг связи спровоцировал увеличение числа фактов мошенничества в сетях операторов. Уровень мошенничества в настоящее время уже достиг масштабов организованного бизнеса. Г-н Лезин считает, что эти цифры вполне сопоставимы с оборотом таких компаний-гигантов, как, например, НР.

“Даже если хотя бы 10% тех денег, которые операторы связи “платят” мошенникам, удалось бы вернуть в бюджет этих компаний, то полученная сумма очень напоминала бы те плановые показатели, которых хотят достичь многие операторы связи в следующем году”, - посетовал г-н Лезин. По его мнению, самым печальным в этой тенденции является то, что объемы доходов мошенников вырастают ежегодно на 7%. Под атаками мошенников не удается устоять ни сетям мобильных операторов связи, ни сетям традиционных или альтернативных игроков рынка связи.

По данным компании Subex Systems, убытки мировой телекоммуникационной индустрии от злоупотреблений составляют не менее $35 млрд. в год, а атакам мошенников подвержены сети около 59% телекоммуникационных компаний по всему миру. При этом 35% европейских телекоммуникационных компаний ошибочно классифицируют потери от мошенничества как невозвратные убытки.

Как рассказал коммерческий директор Subex Systems Винод Кумар, данные, анонсированные Всемирным форумом операторов GSM по борьбе с мошенничеством, свидетельствуют о том, что работающие в России операторы попадают под категорию тех, у кого объем убытков от мошенничества превышает 10%. По словам г-на Кумара, операторы в мире не очень заинтересованы в том, чтобы тратить большие деньги на поимку таких мошенников. Кроме того, юридические требования во многих странах таковы, что если задолженность невозможно взыскать в течение определенного срока, то оператор обязан списать долг на чистые убытки и прекратить преследование должника.

Наибольшие убытки приносит “абонентское” мошенничество (когда абонент подключается по кредитному плану, пользуется рядом услуг, а затем – бесследно исчезает). Кроме того, велик процент краж идентификационной информации клиентов. И, несмотря на прогресс, достигнутый в борьбе с аферистами, абонентское мошенничество по-прежнему является наиболее распространенным и приносит наибольшие убытки. Далее следуют потери от мошенничества, связанного с роумингом, афер, проводимых с помощью prepaid-схем и оплаты по картам, и кражи трубок.

Проблемой №1 г-н Кумар назвал внутреннее мошенничество. Он привел статистические данные за 2002 год, согласно которым доля потерь операторов от внутреннего мошенничества выросла с 8 до 23%. “Именно сотрудники компаний - сотовых операторов лучше всех знают, какие программные продукты установлены в компании, как они работают, какие меры предотвращения мошенничества уже приняты, - считает он. - Эти люди особенно хорошо осведомлены о том, что, когда и как нужно сделать для того, чтобы не оставить следов”. По его словам, каждый из наиболее крупных фактов мошенничества так или иначе опирался на утечку информации от операторов. Случается, что мошенниками оказываются и поставщики дополнительных платных услуг, осуществляемых с использованием сотового телефона (получение справочной или биржевой информация, и т.д.).

Чтобы компании-операторы связи могли снизить потери от вмешательства мошенников, им необходимы серьезные программные решения, позволяющие отслеживать и пресекать подобного рода преступления. Эффективной мерой пресечения мошенничества является внедрение систем Fraud Management, которые позволяют создать безопасную среду для внутренних и внешних пользователей услуг, при этом покрывают необходимые потребности операторов связи.

Подобного рода продукты выпускаются многими поставщиками решений для телеком-бизнеса. Как рассказали участники семинара, в настоящее время в этом сегменте рынка лидируют продукты компании НР, в течение десятилетия занимающейся разработкой подобного ПО. Продукты НР внедрены у 68 клиентов. На втором месте – системы, разработанные компанией Subex Systems, вышедшей на международный рынок примерно три года назад. Быстрый рост бизнеса компании г-н Кумар связывает с тем, что разрабатываемая ею система Fraud Management – Ranger - отличаются гибкостью, наличием ряда эксклюзивных модулей, а также привлекательной ценовой политикой. В настоящее время система установлена у 64 операторов связи.

Впрочем, подробно останавливаться на ценах анонсируемых продуктов ни г-н Кумар, ни представители компании IBS (которая займется продвижением и внедрением решений Subex Systems в России) не стали. Правда, руководитель направления OSS/BSS-систем департамента системных решений IBS Кирилл Перминов отметил, что компания все-таки “не пирожками торгует” и предложил операторам обсудить “цену вопроса” в приватных переговорах.

Видимо, организаторам семинара вопрос цены представляется не первостепенным. Поэтому в ходе семинара была дана информация о возможностях использования разработанного Subex Systems продукта – системы Ranger - для уменьшения потерь от действий мошенников. Как рассказал участникам семинара г-н Кумар, основными задачами Ranger являются поиск и обнаружение различных типов мошенничества, пресечение новых попыток нелегального доступа лиц, уже уличенных в мошенничестве, предоставление полной информации по типам и объему мошенничества в сетях. Система следит за ситуацией в сети, выявляет факты отклонения от нормы и информирует оператора о наличии таких фактов на каждом этапе жизненного цикла абонента. Ranger - очень гибкая и масштабируемая система, имеющая трехуровневую архитектуру и способная “работать” на любой платформе (последняя версия системы также может работать на базе операционной системе Linux). Продукт может быть внедрен как в аналоговой сети связи, так и в фиксированной и мобильной сетях.

Чтобы выявить мошенников, Ranger в первую очередь дает операторам возможность выработать систему бизнес-правил, поставить ей ряд условий. Например, если абонент часто звонит в регионы с “нехорошей репутацией” - Вьетнам, Индия, Нигерия, то система должна это фиксировать и сообщать оператору. При желании оператора, Ranger может так же поступать со слишком большим количеством вызовов у одного абонента или с появлением одного, но многочасового вызова. Оператор может сформировать собственный “черный список” номеров и ввести его в систему, а может воспользоваться данными, имеющимися у спецслужб. Но если окажется, что абонент звонит по одному из таких номеров, то система сразу проинформирует оператора об этом.

Правда, операторы - участники семинара отметили, что, возможно, на внедрение системы Ranger и ее использование у российских операторов потребуется ряд разрешительных документов от различных российских государственных структур. Однако г-н Перминов ответил, что такими документами компания пока не обладает, но особой проблемы в их получении (если это действительно потребуется) не видит. Кроме того, он счел необходимым добавить, что в настоящее время компания ведет переговоры по поводу проектов по внедрению Ranger с четырьмя потенциальными клиентами - российскими операторами связи. И уже сейчас эти компании используют данный продукт в рамках пилотных проектов.

/CNews.ru, 16.10.2003/




<< предыдущая статья     оглавление     следующая статья >>


 
БЕСПЛАТНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ

  • ДОБАВИТЬ коммерческое предложение

  • ОПУБЛИКОВАТЬ информацию об организации

  • ОСТАВИТЬ заявку на кредит / инвестирование

  • РАЗМЕСТИТЬ объявление о покупке / продаже бизнеса

  • РАЗМЕСТИТЬ информацию о вакансии

  • Бесплатные сервисы онлайн



    КУРСЫ ВАЛЮТ ЦБ РФ
    на 21.03.2020
    USD78,0443-2,1127
    EUR84,1552-3,1117
    E/U1,0783-0,0104
    БВК80,7942-2,5623
    Все валюты

    ПОГОДА 
    Россия, Московская обл., Москва
    днем
    ночью

    (прогноз)
    Погода в России и за рубежом

    ВАШЕ МНЕНИЕ



      Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100
    Российский деловой портал «Альянс Медиа»
     · Бизнес России
    Бизнес-образование
     · Бизнес-план
     · БИНФО
     · Благотворительность
     · Бухгалтерский учет
     · Вся Россия
     · ВЭД
    Госзаказ
     · Дистанционный консалтинг
     · ЖКХ
     · Законы
     · Зоокластер
     · Инвестиции
     · Инновации
     · Исследования
    Исторические документы
     · ИТ и связь
     · Кино
     · Кластер инноваций
     · Кластерное развитие
     · Коммерческие предложения
    Легпром
     · Маркетинг
     · Мероприятия
     · Молодежь
     · Наука
     · Недвижимость
     · Охрана труда
     · Размещение пресс-релизов
    Пресса
     · Продукция и услуги
     · Работа
     · Рассылки
     · Реклама и PR
     · Ремесленничество
     · Рестораны
     · Русский язык
    Система ММЦ
     · Словарь
     · Социальное общество
     · Спорт
     · Стиль Мода Дизайн
     · Субконтрактация
    ТВ - Первый канал бизнеса
     · Тесты
     · Транспорт
     · Финансовые рынки
     · Экология
    Адыгея
     · Алтай
     · Амурская область
     · Архангельск
     · Астрахань
     · Башкортостан
     · Белгород
     · Брянск
     · Бурятия
    Владимир
     · Волгоград
     · Вологда
     · Воронеж
     · Дагестан
     · Еврейская АО
     · Забайкальский край
     · Иваново
     · Ингушетия
    Иркутск
     · Кабардино-Балкария
     · Калининград
     · Калмыкия
     · Калуга
     · Камчатка
     · Карачаево-Черкессия
     · Карелия
    Кемерово
     · Киров
     · Коми
     · Кострома
     · Краснодар
     · Красноярск
     · Курган
     · Курск
     · Ленинградская область
    Липецк
     · Магадан
     · Марий Эл
     · Мордовия
     · Москва
     · Московская область
     · Мурманск
     · Ненецкий АО
    Нижний Новгород
     · Новгород
     · Новосибирск
     · Омск
     · Орел
     · Оренбург
     · Осетия
     · Пенза
     · Пермь
     · Приморье
    Псков
     · Республика Алтай
     · Республика Крым
     · Ростов-на-Дону
     · Рязань
     · Самара
     · Санкт-Петербург
     · Саратов
    Сахалин
     · Свердловская область
     · Севастополь
     · Смоленск
     · Ставрополь
     · Тамбов
     · Татарстан
     · Тверь
     · Томск
    Тула
     · Тыва
     · Тюмень
     · Удмуртия
     · Ульяновск
     · Хабаровск
     · Хакасия
     · ХМАО-Югра
     · Челябинск
     · Чечня
    Чувашия
     · Чукотка
     · Якутия
     · Ямало-Ненецкий АО
     · Ярославль
    Дальневосточный ФО
     · Приволжский ФО
     · Северо-Западный ФО
     · Северо-Кавказский ФО
     · Сибирский ФО
     · Уральский ФО
    Центральный ФО
     · Южный ФО
    Австралия
     · Австрия
     · Азербайджан
     · Аргентина
     · Армения
     · АТЭС
     · Белоруссия
     · Бельгия
     · Болгария
     · Бразилия
    Великобритания
     · Венгрия
     · Вьетнам
     · Германия
     · Греция
     · Грузия
     · Дания
     · ЕАЭС
     · Египет
     · Израиль
     · Индия
    Ирландия
     · Испания
     · Италия
     · Казахстан
     · Канада
     · Кипр
     · Киргизия
     · Китай
     · Куба
     · Латвия
     · Литва
    Молдавия
     · Монголия
     · Нидерланды
     · Норвегия
     · Польша
     · Португалия
     · Румыния
     · Сербия
     · Словакия
     · Словения
    СНГ
     · Таджикистан
     · Тайвань
     · Туркмения
     · Турция
     · Узбекистан
     · Украина
     · Финляндия
     · Франция
     · Хорватия
    Черногория
     · Чехия
     · Швейцария
     · Швеция
     · Эстония
     · Южная Корея
     · Япония
    2003 - 2020 © НДП "Альянс Медиа"
    Правила републикации
    материалов сайтов
    НП "НДП "Альянс Медиа"

    Политика конфиденциальности