Деловая пресса

Главная

О проекте

Партнеры

Рассылка

Свидетельства СМИ

Реклама

Контакты

Публикации

Разместить информацию
Портал электронных
средств массовой информации
для предпринимателей


Поиск
Расширенный поиск


ЭЛЕКТРОННЫЕ ИЗДАНИЯ


Бизнес за рубежом



Новости электронной коммерции



Российские политические портреты



Новости малого бизнеса



Вести Отечества



Новости Cистемы ММЦ



Внешнеэкономическое обозрение



Россия выбирает



Торговая неделя



Москва: мэр и бизнес



Новые технологии



Налоги и бизнес



Бизнес и криминал



Деловая Москва



Лизинг Ревю



Маркетинг и практика предпринимательства





Новые технологии

  номер 32 (204) от 06.08.2003 Архив


<< предыдущая статья     оглавление     следующая статья >>


ТЕЛЕКОМ РОССИИ — САМЫЙ БЫСТРОРАСТУЩИЙ РЫНОК ЕВРОПЫ

Глава российского представительства Nokia Джонатан Спарроу в беседе с корреспондентом CNews.ru поделился своим видением ситуации в отношении стандартов сотовой связи, рассказал об особенностях стратегии бизнеса компании, а также о том, насколько интересно ему жить и работать в России. Очень приятен тот факт, что американец, сотрудник финской компании, дал нам интервью по-русски.

CNews.ru: Российское представительство Nokia существует с 1997 года, в то время как сама компания работает в России не первый десяток лет. Насколько эффективным было присутствие компании до момента открытия представительства в нашей стране? С какими основными проблемами приходилось сталкиваться?

Джонатан Спарроу: Если я не ошибаюсь, Nokia была первой иностранной компанией, получившей в СССР лицензию, необходимую для коммерческой деятельности. Мне кажется, мы работаем в СССР еще с 1947 года.

Я не думаю, что пока у нас не было представительства в России, нам приходилось сталкиваться с большими проблемами в работе. Но, конечно, с открытием представительства в России нам стало легче предоставлять здесь полный спектр услуг, имеющийся в нашем портфеле. Иногда бывает выгоднее и удобнее, когда сделка между российскими покупателями и европейскими продавцами заключена прямо в России. Имея представительство в России, мы быстрее и проще можем договориться с представителями стран СНГ, кроме того, нам легче поддерживать покупателей нашего оборудования. Мы стали ближе к рядовому пользователю.

CNews.ru: Расскажите о работе российского представительства Nokia. Какой процент занимает Россия в общем объеме бизнеса компании?

Джонатан Спарроу: Представительство Nokia в России развивает два основных направления бизнеса, соответственно, на российском рынке действуют два подразделения представительства. Это Nokia Mobile Phones, осуществляющее продвижение на российский рынок моделей мобильных телефонов Nokia, поддержку дилеров в России и СНГ, и подразделение Nokia Networks, предоставляющее операторам связи комплексные решения в области инфраструктуры мобильных и фиксированных сетей связи, а также персональную радиосвязь и IP-технологии.

Я являюсь генеральным директором российского представительства Nokia и, помимо этого, отвечаю за деятельность Nokia Networks. Конечно, мы работаем в тесном взаимодействии с Nokia Mobile Phones, и есть множество пересекающихся моментов, но все же — это два отдельных бизнеса.

У Nokia Networks в России наблюдается значительный рост бизнеса. Мы являемся сейчас поставщиками для всех крупных операторов в России, причем работаем не только с мобильными операторами — “МегаФоном”, “ВымпелКомом”, МТС, но и с МГТС, а также с компанией Golden Telecom.

У Nokia Mobile Phones сейчас очень сильная позиция на рынке трубок. Nokia является ведущей компанией в области производства и продаж мобильных телефонов. И наша рыночная доля ежегодно растет, в том числе — и в России. Должен сказать, что для Nokia сейчас Россия — стратегический рынок. И это не просто слова. Мы намерены в ближайшие годы увеличивать долю дохода компании на российском рынке, расширять нашу деятельность в России.

Что касается наших финансовых успехов, то единственная информация, которую мы обнародуем, — это показатели на уровне всей корпорации Nokia.

CNews.ru: Отличается ли бизнес представительства Nokia в России от работы подразделений компании в других странах? Существуют ли “российские особенности” продвижения телефонов Nokia?

Джонатан Спарроу: Особенности российского бизнеса, разумеется, существуют. Специфические моменты есть и в области трубок, и в области сетевого оборудования. С ними приходится либо бороться, либо считаться и работать.

Если сравнить его даже с самым крупными восточноевропейскими рынками — Польшей, Чешской Республикой, Венгрией, то эти рынки представляются неизмеримо малыми.

Общий объем потенциала в России намного значительнее. Но тут мы смотрим, на каком этапе развития находится страна. Во многих восточноевропейских странах насыщенность рынка сотовой связи составляет 50–60% — именно такова доля населения, имеющего мобильные телефоны. В этом отличие России, насыщенность сотового рынка которой незначительно превышает 20%. Страна сейчас является самым быстрорастущим рынком в Европе в области телекоммуникаций. Европейский рынок прошел тот же этап, просто это было несколько раньше.

Другой момент: с точки зрения бизнеса Nokia Networks, Россия — самый географически распределенный рынок. Зона покрытия операторов, к примеру, в Венгрии и в России, — это вопросы совершенно разные, поскольку расстояния несопоставимы. В этом, конечно, есть определенные трудности. Несмотря на то, что в Европе с такими ситуациями мы встречаемся редко, — бизнес есть бизнес. И мы все-таки не на Марсе находимся: всегда удается найти стандартные или нестандартные решения, позволяющие решить такие вопросы.

Джонатан Спарроу (Jonathan Sparrow) — генеральный директор Nokia по сетевому бизнесу в России.

Джонатан Спарроу родился 14 июня 1963 года в Хановере, штат Нью-Хемпшир, США.

Джонатан Спарроу закончил в 1990 году факультет российских и восточно-европейских наук Университета Ратдгерс (Rutgers University) в штате New Jersey, США.

Джонатан Спарроу имеет 12-летний опыт работы на европейском и российском рынках. В течение этого периода он занимал различные, преимущественно руководящие позиции и решал задачи развития бизнеса. Он обладает сильными лидерскими и предпринимательскими качествами и имеет структурный подход к достижению финансовых и других стратегически важных целей бизнеса

В 1994–1995 годах Джонатан Спарроу руководил развитием бизнеса в московском отделении компании PepsiCo Inc.

В 1995–1996 годах он занимал посты директора по продажам и маркетингу Millicom и Deutsche Telecom, работая с операторами мобильной связи в России, а с 1998 года возглавлял отдел коммуникаций и высоких технологий московского отделения Accenture.

Джонатан Спарроу также принимает участие в благотворительных проектах. С 2001 года он является советником Совета директоров общества Друзей российских детей-сирот.

Женат, имеет двоих детей.

CNews.ru: Как вы оцениваете сегодняшние позиции бренда Nokia в России? Место Nokia по продажам в России не такое высокое, как на многих других рынках. С чем это связано?

Джонатан Спарроу: Не могу с вами согласиться. Телефоны Nokia очень популярны — как среди москвичей, так и среди россиян в целом. Уровни продаж телефонов Nokia растут во всех российских регионах. По оценкам аналитиков, российский рынок мобильных телефонов вырос за последний год в два раза. Nokia постоянно разрабатывает и выпускает новые модели телефонов, предназначенные для различных категорий пользователей. Поэтому каждый из тех, кто предпочитает телефоны Nokia, может выбрать модель в соответствии со своими вкусами и возможностями.

CNews.ru: Как вы оцениваете перспективы стандарта 3G в России и в мире? Сейчас все больше говорят о том, что стандарт 3G умрет, не родившись, а его место займут сети четвертого поколения, например, на основе Wi-Fi. Что вы по этому поводу думаете?

Джонатан Спарроу: Это очень перспективный стандарт. Я не сомневаюсь, что через какое-то время трафик в виде данных будет увеличиваться больше, чем голосовой трафик. Но пока для людей не совсем привычно использовать мобильный телефон как терминал для данных. Видимо, в России этот процесс будет длиннее, чем ожидалось. Сейчас 3G уже внедряется в Европе, а в России все только начинается.

Я думаю, что со временем 3G может стать основным стандартом, ведь это более экономичный вариант использования частотных ресурсов. И для голосового трафика, и для передачи данных. С Wi-Fi это тоже возможно. Но я уверен в том, что сначала обязательно появится 3G в той стандартной форме, которая существует на рынке сегодня. В то же время многие люди считают, что уже сегодня можно реализовать большинство услуг 3G на 2,5G — GPRS.

Поэтому мне кажется, что мы не перескочим сразу в четвертое поколение стандартов связи, минуя третье.

CNews.ru: Какие проблемы и перспективы развития сотовой связи, помимо 3G, представляются вам сегодня наиболее актуальными?

Джонатан Спарроу: Общее проникновение сотовой телефонии в мире сейчас порядка 10–15%. В Европе эти цифры превышают 50–60%. Мы должны понимать, что абсолютное количество абонентов растет. И это не столько благодаря 3G, сколько ввиду необходимости в сотовой связи людей, живущих в России, Бразилии, государствах Восточной Азии, Мексике. Именно в этих странах сосредоточен громадный потенциал мирового рынка.

На сегодняшний день в мире — порядка миллиарда абонентов сотовой связи. С одной стороны, чтобы индустрия продолжала развиваться — необходимо развитие стандарта 3G. Скорее всего, это пойдет достаточно быстро. Но было бы замечательно, если бы появление этого стандарта сопровождалось и ростом среднемесячного счета абонентов. Потому что к голосовому трафику мы можем добавить и дополнительные услуги. И, по моим прогнозам, собственно голосовой трафик в будущем составит очень маленький процент в ежемесячном счете абонента.

Поэтому в сотовой связи есть два направления, две задачи развития — как 3G, так и увеличение числа абонентов до 2 млрд. Насколько “квалифицированным” будет этот следующий миллиард абонентов — для нас это является важным вопросом. Ведь фермер в Монголии и банкир в Лондоне предъявляют совершенно различные требования к сотовому телефону. К сожалению, размеры среднемесячного счета абонента падают сейчас достаточно сильно. В России эти цифры составляют от $15 до $20. Я думаю, что надо точно определить и понять требования такого рынка, выяснить его финансовые возможности. Может быть, найти способы изменить ситуацию. Подход к таким рынкам должен быть комплексным.

CNews.ru: Играют ли какую-либо роль в деятельности российского офиса Nokia финские традиции, праздники и т.д.? Если да — то как к этому относятся российские сотрудники?

Джонатан Спарроу: Все-таки большую роль для нас играют российские праздники. Отмечаем Новый год — это главный праздник, в последнее время стали отмечать Рождество по православному календарю. Для меня очень важно создавать и продвигать корпоративные традиции в нашей компании. Я считаю, что когда человек ежедневно работает по 10–12 часов в день, коллеги по офису становятся его второй семьей. И если у сотрудника не возникает чувства команды, он, скорее всего, не будет чувствовать себя полностью довольным своей работой. Сейчас у нас работает 75 человек. Должен сказать, что представительство Nokia растет достаточно динамично. В этой динамике есть и доля успешной внутренней политики компании.

CNews.ru: По роду своей работы вам приходится жить в другой стране. Насколько легко это вам дается? Какие из привычек наших соотечественников кажутся вам наиболее странными и неприемлемыми для вас?

Джонатан Спарроу: Должен отметить, что я живу и работаю в России уже 13 лет, поэтому успел привыкнуть ко всему.

До Nokia я пять лет был заместителем генерального директора московского отделения Accenture, а еще раньше — работал в Deutsche Telecom. Есть особенности страны, которые сейчас меняются. В силу разных причин эти особенности не меняются быстрее: может быть, в этом “виновен” старый менталитет, не знаю. Например, мне хотелось бы, чтобы принятие решений и желание взять на себя ответственность исходило бы не только от высшего руководства компании. Мне кажется, было бы лучше, если бы мои менеджеры и их подчиненные могли бы более гибко действовать со своими клиентами и принимать решение самостоятельно. Возможно, некоторая несамостоятельность мешает людям в достижении определенного роста.

С одной стороны — проблематично найти таких людей, которые захотят нести на себе все бремя ответственности, с другой стороны — достаточно тяжело внедрить такую культуру в существующую компанию. В Nokia эта проблема тоже присутствует, но в меньшей степени, чем в других компаниях.

Когда я смотрю на иностранцев, приезжающих в Россию, то вижу, что их самая типичная ошибка — в стремлении изменить культуру российского бизнеса. Я не могу исключить себя полностью из их числа, у всех нас есть право на ошибку. Но тот, кто понимает, что ошибся, и быстро адаптируется — работает более эффективно.

CNews.ru: Как случилось, что вы, будучи американцем, оказались и остались в России?

Джонатан Спарроу: Всю сознательную жизнь у меня был не просто академический интерес к России. Я начал изучать русский язык еще в 8 классе. Мне удалось научиться хорошо говорить по-русски, правда не всегда точно удается выразить свои идеи и эмоции. За год до того, как я окончил университет, группа студентов из МГУ приезжала к нам учиться. А еще через год мы с группой американских студентов приехали учиться в Москву. Я уже тогда принял решение о том, что мне необходимо остаться в России хотя бы на год, поработать в этой стране, потому что мне очень понравилось общение с русскими людьми. В нем было то, чего мне недоставало при встречах с моими американскими друзьями и коллегами. Я совершенно не жалею, что остался в России, наоборот, я очень счастлив, что живу и работаю именно там, где хотел.

Я женился в России, моя жена — русская, у нас двое детей, им семь лет и четыре года. И поскольку мои дети всю жизнь живут в России, то, несмотря на то, что они наполовину американцы, считаю, что процентов на 95 они русские. Английский язык они, конечно, понимают, но поскольку еще не очень взрослые, по-английски разговаривают мало.

CNews.ru: Легко ли иностранцу руководить компанией, работающей в России? Что вам дается сложнее всего?

Джонатан Спарроу: Как иностранный руководитель компании, работающей в Москве, я не испытываю серьезных затруднений. Мне кажется, что для иностранца в России я достаточно адаптирован. Думаю, что мне все-таки удалось понять и почувствовать местную культуру бизнеса. Мне просто самому очень приятно заниматься бизнесом вместе с русскими людьми, с нашими клиентами. Они мне нравятся и чисто по-человечески, и как профессионалы. Я их очень уважаю и, думаю, они чувствуют мое отношение к ним. Для меня самое важное — это отношения между людьми. Если нет таких отношений с русским человеком — сомневаюсь, что с ним можно заниматься бизнесом вообще. Вот в Америке личное отношение роли практически не играет.

CNews.ru: Появляется ли у вас свободное время и на что вы его “расходуете”?

Джонатан Спарроу: Мой график достаточно напряженный. Я обычно встаю рано. По утрам, когда домашние еще спят, я занимаюсь спортом. Потом — работаю, обычно рабочий день длится 12 часов. Конечно, у меня не хватает времени на общение с семьей. Но моя жена очень поддерживает меня — и в жизни, и в бизнесе. Она понимает, что для моей работы требуется столько времени — и по-другому не получается. Но в выходные дни я полностью принадлежу семье.

Если говорить о спортивных увлечениях — я люблю играть в сквош, играю в гольф. Этой зимой собираюсь поиграть в хоккей. Когда надо поддерживать форму и нет иной возможности для тренировок, я бегаю кросс. Мы снимаем дачу в очень живописном месте, и в выходные дни я пробегаю восемь километров. А в будни в городе — бегаю по дорожке в фитнес-клубе.

Что касается домашних увлечений — я люблю готовить, обычно наши друзья собираются у нас дома. Я увлечен кулинарией давно. Когда я учился в школе и в университете, я, как и многие молодые американцы, работал в ресторанах. Был поваром, официантом, барменом. Это нужно было, чтобы заработать на жизнь, да и образование в Америке не бесплатное.

Очень люблю покупать кулинарные журналы с рецептами. В интернете есть множество сайтов, где собраны рецепты известных поваров, а также кухонь народов мира.

Всей семьей любим слушать музыку, рисовать. Лето мы обычно проводим на даче. Собираемся поехать на лыжный курорт, наши дети уже берут первые уроки. Так что в плане увлечений у нас достаточно активная семья.

/сnews.ru, 06.08.2003/




<< предыдущая статья     оглавление     следующая статья >>


 
БЕСПЛАТНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ

  • ДОБАВИТЬ коммерческое предложение

  • ОПУБЛИКОВАТЬ информацию об организации

  • ОСТАВИТЬ заявку на кредит / инвестирование

  • РАЗМЕСТИТЬ объявление о покупке / продаже бизнеса

  • РАЗМЕСТИТЬ информацию о вакансии

  • Бесплатные сервисы онлайн



    КУРСЫ ВАЛЮТ ЦБ РФ
    на 20.04.2019
    USD63,9602-0,1086
    EUR71,9232-0,3208
    E/U1,1245-0,0031
    БВК67,5436-0,2041
    Все валюты

    ПОГОДА 
    Россия, Московская обл., Москва
    днем
    ночью

    (прогноз)
    Погода в России и за рубежом

    ВАШЕ МНЕНИЕ



      Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100
    Российский деловой портал «Альянс Медиа»
     · Бизнес России
    Бизнес-образование
     · Бизнес-план
     · БИНФО
     · Благотворительность
     · Бухгалтерский учет
     · Вся Россия
     · ВЭД
    Госзаказ
     · Дистанционный консалтинг
     · ЖКХ
     · Законы
     · Зоокластер
     · Инвестиции
     · Инновации
     · Исследования
    Исторические документы
     · ИТ и связь
     · Кино
     · Кластер инноваций
     · Кластерное развитие
     · Коммерческие предложения
    Легпром
     · Маркетинг
     · Мероприятия
     · Молодежь
     · Наука
     · Недвижимость
     · Охрана труда
     · Размещение пресс-релизов
    Пресса
     · Продукция и услуги
     · Работа
     · Рассылки
     · Реклама и PR
     · Ремесленничество
     · Рестораны
     · Русский язык
    Система ММЦ
     · Словарь
     · Социальное общество
     · Спорт
     · Стиль Мода Дизайн
     · Субконтрактация
    ТВ - Первый канал бизнеса
     · Тесты
     · Транспорт
     · Финансовые рынки
     · Экология
    Адыгея
     · Алтай
     · Амурская область
     · Архангельск
     · Астрахань
     · Башкортостан
     · Белгород
     · Брянск
     · Бурятия
    Владимир
     · Волгоград
     · Вологда
     · Воронеж
     · Дагестан
     · Еврейская АО
     · Забайкальский край
     · Иваново
     · Ингушетия
    Иркутск
     · Кабардино-Балкария
     · Калининград
     · Калмыкия
     · Калуга
     · Камчатка
     · Карачаево-Черкессия
     · Карелия
    Кемерово
     · Киров
     · Коми
     · Кострома
     · Краснодар
     · Красноярск
     · Курган
     · Курск
     · Ленинградская область
    Липецк
     · Магадан
     · Марий Эл
     · Мордовия
     · Москва
     · Московская область
     · Мурманск
     · Ненецкий АО
    Нижний Новгород
     · Новгород
     · Новосибирск
     · Омск
     · Орел
     · Оренбург
     · Осетия
     · Пенза
     · Пермь
     · Приморье
    Псков
     · Республика Алтай
     · Республика Крым
     · Ростов-на-Дону
     · Рязань
     · Самара
     · Санкт-Петербург
     · Саратов
    Сахалин
     · Свердловская область
     · Севастополь
     · Смоленск
     · Ставрополь
     · Тамбов
     · Татарстан
     · Тверь
     · Томск
    Тула
     · Тыва
     · Тюмень
     · Удмуртия
     · Ульяновск
     · Хабаровск
     · Хакасия
     · ХМАО-Югра
     · Челябинск
     · Чечня
    Чувашия
     · Чукотка
     · Якутия
     · Ямало-Ненецкий АО
     · Ярославль
    Дальневосточный ФО
     · Приволжский ФО
     · Северо-Западный ФО
     · Северо-Кавказский ФО
     · Сибирский ФО
     · Уральский ФО
    Центральный ФО
     · Южный ФО
    Австралия
     · Австрия
     · Азербайджан
     · Аргентина
     · Армения
     · АТЭС
     · Белоруссия
     · Бельгия
     · Болгария
     · Бразилия
    Великобритания
     · Венгрия
     · Вьетнам
     · Германия
     · Греция
     · Грузия
     · Дания
     · ЕАЭС
     · Египет
     · Израиль
     · Индия
    Ирландия
     · Испания
     · Италия
     · Казахстан
     · Канада
     · Кипр
     · Киргизия
     · Китай
     · Куба
     · Латвия
     · Литва
    Молдавия
     · Монголия
     · Нидерланды
     · Норвегия
     · Польша
     · Португалия
     · Румыния
     · Сербия
     · Словакия
     · Словения
    СНГ
     · Таджикистан
     · Тайвань
     · Туркмения
     · Турция
     · Узбекистан
     · Украина
     · Финляндия
     · Франция
     · Хорватия
    Черногория
     · Чехия
     · Швейцария
     · Швеция
     · Эстония
     · Южная Корея
     · Япония
    2003 - 2019 © НДП "Альянс Медиа"
    Правила републикации
    материалов сайтов
    НП "НДП "Альянс Медиа"

    Политика конфиденциальности