Деловая пресса

Главная

О проекте

Партнеры

Рассылка

Свидетельства СМИ

Реклама

Контакты

Публикации

Разместить информацию
Портал электронных
средств массовой информации
для предпринимателей


Поиск
Расширенный поиск


ЭЛЕКТРОННЫЕ ИЗДАНИЯ


Бизнес за рубежом



Новости электронной коммерции



Российские политические портреты



Новости малого бизнеса



Вести Отечества



Новости Cистемы ММЦ



Внешнеэкономическое обозрение



Россия выбирает



Торговая неделя



Москва: мэр и бизнес



Новые технологии



Налоги и бизнес



Бизнес и криминал



Деловая Москва



Лизинг Ревю



Маркетинг и практика предпринимательства





Торговая газета

  номер 22-23(395-396) от 21.03.2007 Архив


<< предыдущая статья     оглавление     следующая статья >>


ДОРОЖНЫЕ ПРИКЛЮЧЕНИЯ

На вопросы читателей отвечает юрист Иван ГОРДИЕНКО

Дорога всегда к чему-то располагает: куда-то ведет, что-то обещает. Благо, когда она стелется тихо и мирно, без хлопот и недоразумений. Между тем, досадные случайности в пути встречаются. Это видно из писем читателей.

Одно место – два пассажира

Ездила я для закупки товаров в командировку. На моем месте в вагоне оказался другой пассажир. Должна ли я была платить деньги за то, что мне предоставили место в другом вагоне, и не плацкартное, какое было у меня, а более высокой категории?

Е. СУРКОВА.

Владимирская обл.

Компьютеризация продажи билетов позволила свести подобные нарушения к нулю. Но даже если вы попадете в такую ситуацию, вам обязаны предоставить иное место. Разумеется, бесплатно.

Ст. 94 Транспортного устава железных дорог РФ устанавливает, что в случае невозможности выделить пассажиру место в вагоне согласно проездному документу, железная дорога обязана предоставить такому пассажиру при его согласии место в другом вагоне, в том числе более высокой категории, без взимания доплаты. Пассажиру возвращается разница в стоимости билетов, если он согласится на меньшие для себя удобства.

Постой, погоди

По пути на отдых решил сделать остановку у моих хороших знакомых. А когда они меня провожали, мне пришлось покупать билет в кассе заново. Что я упустил, не сделал?

П. КРАВЧЕНКО.

Тамбов

Ст. 92 Транспортного устава определяет права пассажиров в случае проезда в поезде дальнего следования. Вы могли сделать остановку в пути следования, продлив срок действия проездного документа (билета) до 10 суток. Для этого в течение 4 часов со времени прибытия поезда на станцию вам следовало обратиться к ее начальнику или к дежурному по вокзалу, которые сделали бы в вашем билете отметку об остановке.

А продолжив поездку, вам пришлось бы только доплатить стоимость плацкарты. Это в том случае, если маршрут и категория поезда не изменились. Данная норма соответствует параграфу 45 Правил перевозки пассажиров и багажа по железным дорогам.

Деньги вернут, но не все

Я возвращаю билет. Какие суммы мне вернут в зависимости от времени его сдачи?

К. ПРОХОРОВ.

Сызрань

При возврате билета на поезд в поездах дальнего и местного следования пассажир имеет право:

- не позднее чем за 15 часов до отправления поезда получить обратно стоимость проезда, состоящую из стоимости билета и стоимости плацкарты;

- менее чем за 15 часов, но не позднее, чем за 4 часа до отправления поезда, получить стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;

- менее чем за 4 часа до отправления поезда получить обратно стоимость билета. Стоимость плацкарты в данном случае не оплачивается.

Если пассажир решил сдать обратный билет в том месте, где его приобрел, то при возврате билета не позднее чем за 24 часа до отправления поезда пассажиру выплачивается стоимость проезда. При возврате билета позднее указанного срока, но до отправления поезда, - стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты (ст. 92 ТУ ж.д.).

В вагон – по паспорту

Слышала, что есть правила, по которым если номер документа, удостоверяющего личность пассажира, не соответствует указанному в проездном документе, то пассажир к поездке в поезд не допускается. Так ли это?

А. ПАРЧЕВСКАЯ.

Омск

Так. Это предусмотрено Постановлением Правительства РФ от 11 марта 1999 г. № 277 "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на федеральном железнодорожном транспорте". Указание фамилии пассажира и номера документа, удостоверяющего личность, при оформлении билетов на поезда дальнего и местного следования является обязательным.

Если фамилия пассажира иная, чем та, что указана в билете, пассажир к поездке в поезд не допускается. Это же касается номера документа, удостоверяющего личность. В случае, если он не соответствует записанному в билете, пассажира не пустят в вагон.

А вот при покупке билета в кассе с вас не должны требовать предъявления удостоверения личности. Достаточно назвать соответствующие реквизиты документа.

Если потерян билет

Я потерял билет, который купил в городской кассе для поездки в Кисловодск. Но у меня нашлась страховая квитанция к билету. Она подтверждала косвенным образом, что проездной документ я все-таки имел. Однако меня в поезд не посадили. Прав ли бригадир поезда?

М. АКСЕНОВ.

Курск

В случае потери или порчи билета пассажир должен обратиться в любую кассу продажи железнодорожных билетов. Если пассажир помнит номер поезда, вагона и места, которые были указаны в билете, в кассе, скорее всего, смогут выдать пассажиру дубликат.

Пригодится для этих целей и квитанция, о которой вы пишете. Если же в кассе не смогут идентифицировать испорченный билет или установить факт продажи билета пассажиру, заявившему о его утере (повреждении), билет не восстанавливается и уплаченные за него деньги не возвращаются (ст. 90 ТУ ж.д. РФ).

Задержка в пути

Я просидел в аэропорту три часа из-за задержки рейса по техническим причинам. Могу ли я предъявить претензию авиакомпании, ведь мы платили такие деньги за билеты?

Д. ПАНАСЮК.

Барнаул

Можете. Между вами и авиакомпаний был заключен договор перевозки, оформленный в виде билета. Авиакомпания просрочила исполнение своих обязательств и в соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" обязана уплатить неустойку в размере 3% от стоимости билета за каждую минуту просрочки (сроки исполнения обязательств в данном случае определены в минутах). Отметим только, что сумма взысканной неустойки не может превышать стоимости билета.

Гостиничные услуги

Был в командировке, проживал в гостинице две с лишним недели, и за это время только один раз меняли постельное белье. На мои претензии мне ответили, что так положено. Существуют ли какие-либо нормы для этих случаев?

И. САПРЫГИН.

Вологда

Постановлением Правительства РФ № 669 от 15 июня 1994 г. утверждены Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. В соответствии с пунктом 44 правил смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производится в соответствии с категорией гостиницы, но не реже двух раз в неделю.

Из двух зол – лучшее

Мой автомобиль пострадал в результате аварии. Виновник дорожного происшествия возместил мне ущерб – отремонтировал машину. Кроме того, я обратился в страховую компанию, чтобы получить страховое возмещение. Мне отказали. Неужели это справедливо?

А. ПРИТОКИН.

Ржев

Страховая компания поступила правильно. Страхование представляет собой защиту имущественных интересов страхователя при наступлении определенных событий (ст. 929 – 931 Гражданского кодекса РФ), но не как средство наживы. Поэтому если гражданин получил компенсацию убытков от причинения вреда, то страховая компания освобождается от выплаты страхового возмещения. В то же время, когда страхователь отказался получить возмещение убытков от причинителя вреда, то страховая компания обязана произвести выплату страхового возмещения.

Шальные забавы

По радио и в печати сообщается о ложных телефонных звонках некоторых "шутников" о готовящихся взрывах в магазинах, на вокзалах, в кинотеатрах и т.д. Привлекаются ли они к уголовной ответственности?

И. ПРАТОВ.

Рязань

По Уголовному кодексу РФ заведомо ложное сообщение о готовящемся взрыве, поджоге или иных действиях, создающих опасность гибели людей, причинения значительного имущественного ущерба либо наступления иных общественно опасных последствий, – наказывается штрафом в размере до 200 тыс. руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 18 месяцев, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до трех лет.

Как правило, заведомо ложные сообщения об актах терроризма делаются анонимно и без указания на конкретных причастных лиц или организации. Но если в сообщении содержалось указание (ссылка) на причастность к подготовке акта терроризма других конкретных лиц, то в зависимости от адресата деяние квалифицируется по совокупности с клеветой (ст. 129 или с заведомо ложным доносом (ст. 306 УК РФ).




<< предыдущая статья     оглавление     следующая статья >>


 
БЕСПЛАТНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ

  • ДОБАВИТЬ коммерческое предложение

  • ОПУБЛИКОВАТЬ информацию об организации

  • ОСТАВИТЬ заявку на кредит / инвестирование

  • РАЗМЕСТИТЬ объявление о покупке / продаже бизнеса

  • РАЗМЕСТИТЬ информацию о вакансии

  • Бесплатные сервисы онлайн



    КУРСЫ ВАЛЮТ ЦБ РФ
    на 21.03.2020
    USD78,0443-2,1127
    EUR84,1552-3,1117
    E/U1,0783-0,0104
    БВК80,7942-2,5623
    Все валюты

    ПОГОДА 
    Россия, Московская обл., Москва
    днем
    ночью

    (прогноз)
    Погода в России и за рубежом

    ВАШЕ МНЕНИЕ



      Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100
    Российский деловой портал «Альянс Медиа»
     · Бизнес России
    Бизнес-образование
     · Бизнес-план
     · БИНФО
     · Благотворительность
     · Бухгалтерский учет
     · Вся Россия
     · ВЭД
    Госзаказ
     · Дистанционный консалтинг
     · ЖКХ
     · Законы
     · Зоокластер
     · Инвестиции
     · Инновации
     · Исследования
    Исторические документы
     · ИТ и связь
     · Кино
     · Кластер инноваций
     · Кластерное развитие
     · Коммерческие предложения
    Легпром
     · Маркетинг
     · Мероприятия
     · Молодежь
     · Наука
     · Недвижимость
     · Охрана труда
     · Размещение пресс-релизов
    Пресса
     · Продукция и услуги
     · Работа
     · Рассылки
     · Реклама и PR
     · Ремесленничество
     · Рестораны
     · Русский язык
    Система ММЦ
     · Словарь
     · Социальное общество
     · Спорт
     · Стиль Мода Дизайн
     · Субконтрактация
    ТВ - Первый канал бизнеса
     · Тесты
     · Транспорт
     · Финансовые рынки
     · Экология
    Адыгея
     · Алтай
     · Амурская область
     · Архангельск
     · Астрахань
     · Башкортостан
     · Белгород
     · Брянск
     · Бурятия
    Владимир
     · Волгоград
     · Вологда
     · Воронеж
     · Дагестан
     · Еврейская АО
     · Забайкальский край
     · Иваново
     · Ингушетия
    Иркутск
     · Кабардино-Балкария
     · Калининград
     · Калмыкия
     · Калуга
     · Камчатка
     · Карачаево-Черкессия
     · Карелия
    Кемерово
     · Киров
     · Коми
     · Кострома
     · Краснодар
     · Красноярск
     · Курган
     · Курск
     · Ленинградская область
    Липецк
     · Магадан
     · Марий Эл
     · Мордовия
     · Москва
     · Московская область
     · Мурманск
     · Ненецкий АО
    Нижний Новгород
     · Новгород
     · Новосибирск
     · Омск
     · Орел
     · Оренбург
     · Осетия
     · Пенза
     · Пермь
     · Приморье
    Псков
     · Республика Алтай
     · Республика Крым
     · Ростов-на-Дону
     · Рязань
     · Самара
     · Санкт-Петербург
     · Саратов
    Сахалин
     · Свердловская область
     · Севастополь
     · Смоленск
     · Ставрополь
     · Тамбов
     · Татарстан
     · Тверь
     · Томск
    Тула
     · Тыва
     · Тюмень
     · Удмуртия
     · Ульяновск
     · Хабаровск
     · Хакасия
     · ХМАО-Югра
     · Челябинск
     · Чечня
    Чувашия
     · Чукотка
     · Якутия
     · Ямало-Ненецкий АО
     · Ярославль
    Дальневосточный ФО
     · Приволжский ФО
     · Северо-Западный ФО
     · Северо-Кавказский ФО
     · Сибирский ФО
     · Уральский ФО
    Центральный ФО
     · Южный ФО
    Австралия
     · Австрия
     · Азербайджан
     · Аргентина
     · Армения
     · АТЭС
     · Белоруссия
     · Бельгия
     · Болгария
     · Бразилия
    Великобритания
     · Венгрия
     · Вьетнам
     · Германия
     · Греция
     · Грузия
     · Дания
     · ЕАЭС
     · Египет
     · Израиль
     · Индия
    Ирландия
     · Испания
     · Италия
     · Казахстан
     · Канада
     · Кипр
     · Киргизия
     · Китай
     · Куба
     · Латвия
     · Литва
    Молдавия
     · Монголия
     · Нидерланды
     · Норвегия
     · Польша
     · Португалия
     · Румыния
     · Сербия
     · Словакия
     · Словения
    СНГ
     · Таджикистан
     · Тайвань
     · Туркмения
     · Турция
     · Узбекистан
     · Украина
     · Финляндия
     · Франция
     · Хорватия
    Черногория
     · Чехия
     · Швейцария
     · Швеция
     · Эстония
     · Южная Корея
     · Япония
    2003 - 2020 © НДП "Альянс Медиа"
    Правила републикации
    материалов сайтов
    НП "НДП "Альянс Медиа"

    Политика конфиденциальности