Деловая пресса

Главная

О проекте

Партнеры

Рассылка

Свидетельства СМИ

Реклама

Контакты

Публикации

Разместить информацию
Портал электронных
средств массовой информации
для предпринимателей


Поиск
Расширенный поиск


ЭЛЕКТРОННЫЕ ИЗДАНИЯ


Бизнес за рубежом



Новости электронной коммерции



Российские политические портреты



Новости малого бизнеса



Вести Отечества



Новости Cистемы ММЦ



Внешнеэкономическое обозрение



Россия выбирает



Торговая неделя



Москва: мэр и бизнес



Новые технологии



Налоги и бизнес



Бизнес и криминал



Деловая Москва



Лизинг Ревю



Маркетинг и практика предпринимательства





Торговая газета

  номер 93-94(287-288) от 26.12.2005 Архив


<< предыдущая статья     оглавление     следующая статья >>


ЦЕННОСТИ С ДУШКОМ

В Белгородской области неплохо поставлена защита потребителей. Она проводится по программам, что существуют в каждом из районов. Вот один из таких примеров.

“О ходе выполнения муниципальной программы по защите прав потребителей города Губкина, Губкинского района на 2002-2005 годы и о комплексной программе на 2006-2010 годы” - такой вопрос недавно был рассмотрен на заседании коллегии при главе местного самоуправления города Губкина и Губкинского района. С докладом по данной теме выступила начальник отдела лицензирования, защиты прав потребителей и формирования муниципального заказа Губкинской территориальной администрации В.Н. Жданова.

Валентина Николаевна отметила, что за 3 года в территориальное управление потребительского рынка товаров, бытовых услуг и формирования муниципального заказа по вопросам нарушения прав потребителей обратились 1455 человек. Наибольшее количество претензий предъявлялось к услугам торговли, к работе предприятий бытового обслуживания, связи, коммунального хозяйства. Много жалоб поступало на приобретение некачественных товаров длительного пользования: холодильников, телевизоров, стиральных машин-автоматов, обуви, сотовых телефонов. В основном все возникающие конфликты (90,2%) были рассмотрены и урегулированы в досудебном порядке. Недоброкачественный товар заменялся на новый или покупателю возвращались деньги. За 3 года потребителям было возвращено в досудебном порядке 1137 тыс. руб., по решению суда – 75,5 тыс. руб., безвозмездно отремонтировано сложной бытовой техники на сумму 983,2 тыс. руб.

С целью контроля по защите прав потребителя специалисты управления совместно с другими контролирующими органами провели более 1100 проверок предприятий торговли и бытового обслуживания, в 120 случаях выявлены нарушения, составлены акты и протоколы, нарушители наказаны.

Доклад дополнили информации других организаций. В частности, Губкинской торгово-промышленной палаты. В Губкинскую ТПП за период с 2002 года по ноябрь 2005 года поступило около тысячи заявлений граждан по защите прав потребителей. Большинство из них было связано с обнаруженными отклонениями в качестве сложной бытовой техники, обуви, кожаных и меховых изделий. Многие предприниматели, узнав о том, что дефект имеет чисто производственный характер, на конфликт с потребителем не шли. Они или скидку предоставляли, или заменяли на товар, который соответствует всем требованиям качества.

Хорошо, что так их приучили действовать вежливо и внимательно Но что отмечают эксперты, проверяющие товары по заявлениям населения? Львиная доля товаров с недостатками - зарубежного производства. Это ставит под сомнение тот тезис, что все иностранное лучше нашего в массе потребительских товаров.

Нет, далеко не лучше аналогичных наших образцов. А вот что дороже, - точно, перекупщикам, поставляющим импорт российским гражданам, это на руку. Но сами граждане-потребители полагают, что контролировать импорт надо не на нашей территории, а до пересечения границы. И параллельно крепко поддержать российских производителей, чтобы конкуренция была не только плохого с худшим, но и, кроме того, - с добротным.

И правильно, наверно, полагают. Чем слабее входной контроль, чем больше конкуренция похожа на имитацию, тем чаще хождение по инстанциям так называемых конечных потребителей которым надо еще доказывать, что товар попался им “с душком”.

Для того ли нам жизнь дана, чтобы с хламом ходить по кругу?

Валерий ТЕЛЕГИН, наш соб. корр.

Белгородская область




<< предыдущая статья     оглавление     следующая статья >>


 
БЕСПЛАТНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ

  • ДОБАВИТЬ коммерческое предложение

  • ОПУБЛИКОВАТЬ информацию об организации

  • ОСТАВИТЬ заявку на кредит / инвестирование

  • РАЗМЕСТИТЬ объявление о покупке / продаже бизнеса

  • РАЗМЕСТИТЬ информацию о вакансии

  • Бесплатные сервисы онлайн



    КУРСЫ ВАЛЮТ ЦБ РФ
    на 21.03.2020
    USD78,0443-2,1127
    EUR84,1552-3,1117
    E/U1,0783-0,0104
    БВК80,7942-2,5623
    Все валюты

    ПОГОДА 
    Россия, Московская обл., Москва
    днем
    ночью

    (прогноз)
    Погода в России и за рубежом

    ВАШЕ МНЕНИЕ



      Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100
    Российский деловой портал «Альянс Медиа»
     · Бизнес России
    Бизнес-образование
     · Бизнес-план
     · БИНФО
     · Благотворительность
     · Бухгалтерский учет
     · Вся Россия
     · ВЭД
    Госзаказ
     · Дистанционный консалтинг
     · ЖКХ
     · Законы
     · Зоокластер
     · Инвестиции
     · Инновации
     · Исследования
    Исторические документы
     · ИТ и связь
     · Кино
     · Кластер инноваций
     · Кластерное развитие
     · Коммерческие предложения
    Легпром
     · Маркетинг
     · Мероприятия
     · Молодежь
     · Наука
     · Недвижимость
     · Охрана труда
     · Размещение пресс-релизов
    Пресса
     · Продукция и услуги
     · Работа
     · Рассылки
     · Реклама и PR
     · Ремесленничество
     · Рестораны
     · Русский язык
    Система ММЦ
     · Словарь
     · Социальное общество
     · Спорт
     · Стиль Мода Дизайн
     · Субконтрактация
    ТВ - Первый канал бизнеса
     · Тесты
     · Транспорт
     · Финансовые рынки
     · Экология
    Адыгея
     · Алтай
     · Амурская область
     · Архангельск
     · Астрахань
     · Башкортостан
     · Белгород
     · Брянск
     · Бурятия
    Владимир
     · Волгоград
     · Вологда
     · Воронеж
     · Дагестан
     · Еврейская АО
     · Забайкальский край
     · Иваново
     · Ингушетия
    Иркутск
     · Кабардино-Балкария
     · Калининград
     · Калмыкия
     · Калуга
     · Камчатка
     · Карачаево-Черкессия
     · Карелия
    Кемерово
     · Киров
     · Коми
     · Кострома
     · Краснодар
     · Красноярск
     · Курган
     · Курск
     · Ленинградская область
    Липецк
     · Магадан
     · Марий Эл
     · Мордовия
     · Москва
     · Московская область
     · Мурманск
     · Ненецкий АО
    Нижний Новгород
     · Новгород
     · Новосибирск
     · Омск
     · Орел
     · Оренбург
     · Осетия
     · Пенза
     · Пермь
     · Приморье
    Псков
     · Республика Алтай
     · Республика Крым
     · Ростов-на-Дону
     · Рязань
     · Самара
     · Санкт-Петербург
     · Саратов
    Сахалин
     · Свердловская область
     · Севастополь
     · Смоленск
     · Ставрополь
     · Тамбов
     · Татарстан
     · Тверь
     · Томск
    Тула
     · Тыва
     · Тюмень
     · Удмуртия
     · Ульяновск
     · Хабаровск
     · Хакасия
     · ХМАО-Югра
     · Челябинск
     · Чечня
    Чувашия
     · Чукотка
     · Якутия
     · Ямало-Ненецкий АО
     · Ярославль
    Дальневосточный ФО
     · Приволжский ФО
     · Северо-Западный ФО
     · Северо-Кавказский ФО
     · Сибирский ФО
     · Уральский ФО
    Центральный ФО
     · Южный ФО
    Австралия
     · Австрия
     · Азербайджан
     · Аргентина
     · Армения
     · АТЭС
     · Белоруссия
     · Бельгия
     · Болгария
     · Бразилия
    Великобритания
     · Венгрия
     · Вьетнам
     · Германия
     · Греция
     · Грузия
     · Дания
     · ЕАЭС
     · Египет
     · Израиль
     · Индия
    Ирландия
     · Испания
     · Италия
     · Казахстан
     · Канада
     · Кипр
     · Киргизия
     · Китай
     · Куба
     · Латвия
     · Литва
    Молдавия
     · Монголия
     · Нидерланды
     · Норвегия
     · Польша
     · Португалия
     · Румыния
     · Сербия
     · Словакия
     · Словения
    СНГ
     · Таджикистан
     · Тайвань
     · Туркмения
     · Турция
     · Узбекистан
     · Украина
     · Финляндия
     · Франция
     · Хорватия
    Черногория
     · Чехия
     · Швейцария
     · Швеция
     · Эстония
     · Южная Корея
     · Япония
    2003 - 2020 © НДП "Альянс Медиа"
    Правила републикации
    материалов сайтов
    НП "НДП "Альянс Медиа"

    Политика конфиденциальности